ارتباط با ما
تیم پشتیبانی اوالون امسی همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شماست
راههای ارتباطی
تیکت پشتیبانی آنلاین
سریعترین راه ارتباطی مستقیم با تیم پشتیبانی فنی و مدیریت سرور
کانال روبیکا
اطلاعرسانی آخرین اخبار، مسابقات و ارتباط با استفهای سرور
پشتیبانی ایمیل
پاسخگویی به سوالات و استعلامها از طریق ایمیل رسمی
سوالات متداول
چگونه میتوانم تیکت پشتیبانی ثبت کنم؟
شما میتوانید با ورود به حساب کاربری خود و مراجعه به بخش تیکتها، درخواست یا مشکل خود را ثبت کنید. پاسخ ادمینها در کوتاهترین زمان ممکن برای شما ارسال میشود.
چگونه میتوانم رنک خریداری کنم؟
برای خرید رنک، ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید، سپس به صفحه خرید رنک مراجعه کرده و رنک مورد نظر را انتخاب و مشخصات پرداخت را ثبت کنید.
چگونه میتوانم با استفهای سرور در ارتباط باشم؟
با مراجعه به کانال روبیکا استفلیست اوالون میتوانید آیدی تمامی ادمینها و پشتیبانان سرور را مشاهده و با آنها در ارتباط باشید.
زمان پاسخگویی به تیکتها چقدر است؟
تیم پشتیبانی ما در کمتر از چند ساعت (حداکثر ۱۲ ساعت) به تمام تیکتهای شما پاسخ میدهد.
آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
در صورتی که رنک خریده شده هنوز تحویل داده نشده باشد میتوانید درخواست عودت دهید، پس از تحویل رنک امکان بازگشت وجه وجود ندارد.